Su privacidad es muy importante para nosotros. JBS HIGIENE Y LIMPIEZA le valora y se compromete a proteger su seguridad y la privacidad de sus datos.

 

Con esta Política de Privacidad (“Política”) pretendemos aclararle, de forma objetiva y transparente:

 

·        Qué datos personales recopilamos;

·        Cómo y por qué motivo los utilizamos;

·        A quién se los divulgamos; y

·     Cómo protegemos su privacidad cuando usted utiliza nuestros servicios o visita nuestras plataformas.

 

Ante todo, es importante presentar información sobre los datos personales de los menores. Tenemos que tener mucho cuidado con esos datos personales, por lo tanto, solamente personas físicas mayores de 18 (dieciocho) años están autorizados a utilizar el sitio web de JBS HIGIENE Y LIMPIEZA aceptando y consintiendo a esta condición. Al aceptar esta Política, nos da una impresión completa e incuestionable de este y de todos los demás detalles que se proporcionan a continuación. Si es menor de edad, le pedimos que haga cualquier uso del sitio web de JBS bajo supervisión de sus representantes legales y siempre ingresando datos personales de adultos.

 

1.           ¿Dónde JBS HIGIENE Y LIMPIEZA está presente?

 

JBS HIGIENE Y LIMPIEZA, unidad de negocio del grupo JBS, es una multinacional reconocida como una das líderes globales de la industria de Higiene y Limpieza, cuya misión es seguir sus valores y ofrecer una cartera de productos diversificada.

Por eso, JBS Higiene Y LIMPIEZA por medio del sitio web https://www.jbshl.com.br (“Plataforma Digital”), presenta un poco de su historia, su misión, valores, sus negocios, su estructura corporativa, entre otras informaciones, para brindarle información sobre la empresa.

 

2.           ¿Cómo usamos sus datos personales?

 

En el contexto del sitio web JBS HIGIENE Y LIMPIEZA será necesario recopilar algunos datos personales para una mejor experiencia de navegación en el sitio web. Por lo tanto, utilizamos sus datos personales de diferentes formas dependiendo de su situación específica.

Los Términos de Uso (“ToS”) específicos de la Plataforma Digital, los podrá encontrar en el enlace https://www.jbshl.com.br/termos-de-uso

Las tablas a continuación se describen más detalladamente, mostrando qué hacemos y por qué lo hacemos.

 

(a)   Recolección de sus datos personales, como nombre completo, número de teléfono, e-mail y otros, que sean necesarios para sus fines.

 

¿Qué hacemos?	¿Por qué lo hacemos?
Identificarlo cuando usted visita nuestro sitio o accede a: Contáctenos.	Legalmente, necesitamos hacerlo.
Brindamos información sobre la empresa y los productos de JBS HIGIENE Y LIMPIEZA, enviando muestras y cotizaciones a nuestros clientes o interesados.	Nos ayudan a mejorar nuestras herramientas de relación para una mejor experiencia basada en sus intereses.
Usamos sus datos personales para el postventa y pesquisa de satisfacción.	Contractualmente, necesitamos conocer la identificación correcta de quienes están registrando o comprando productos o servicios. Control de la emisión de pedidos, emisión de factura, registro en CRM y análisis de mercado.

 

(b)            Además de los datos anteriores, su información de pago

¿Qué hacemos?	¿Por qué lo hacemos?
Mantener  un registro de todas las transacciones financieras con usted	Necesitamos saber lo qué usted recibió, además de informarle al contribuyente sobre esta transacción.

 

(c)              Su histórico de contacto con nosotros

 

Qué nos dice cuando se pone en contacto con nosotros – por ejemplo, por e-mail, red social o mensaje privado, por cualquier información, queja, elogios, entre otros. Si nos contacta por teléfono, se graban las llamadas a nuestro call center.

 

¿Qué hacemos?	¿Por qué lo hacemos?
Grabar o monitorear las llamadas telefónicas realizadas en el servicio de atención al consumidor	Ofrecer una mejor atención y realizar controles de calidad.

 

(d)             Ampliando la Relación con JBS HIGIENE Y LIMPIEZA

 

Usted podrá optar por no facilitar ninguno de los datos requeridos anteriormente, sin embargo, para realizar la navegación en el sitio web y tener acceso a algunos servicios básicos de JBS HIGIENE Y LIMPIEZA cierta información será necesaria, para que logre utilizar integralmente todas las funciones de nuestro sitio. De modo que podamos mantener la mejor relación con usted.

JBS HIGIENE Y LIMPIEZA podrá tratar sus datos personales, siempre de acuerdo con la Legislación pertinente, a los efectos del cumplimiento de leyes o normativas específicas, en procedimientos judiciales o administrativos, a instancia de Juez u órgano administrativo público competente y demás supuestos previstos en la Ley General de Protección de Datos y/o Reglamento en la materia. Siempre que exista una denuncia (procedimiento específico) JBS HIGIENE Y LIMPIEZA cumplirá y mantendrá los criterios legales de secreto y confidencialidad, ya sea ante terceros o ante el interesado, con excepción únicamente del órgano o fuero específico judicial o administrativo del caso eventual.

 

3.           ¿Con quién compartimos sus informaciones?

 

No vendemos ni intercambiamos sus datos personales con terceros, pero los compartimos con otros como una parte esencial de nuestra capacidad para brindarle nuestros servicios. Pueden ser otras empresas del grupo, proveedores de servicios o socios comerciales. Todos estamos comprometidos en mantener sus informaciones seguras.

 

JBS HIGIENE Y LIMPIEZA también podrá compartir datos personales con el fin de cumplir con la legislación vigente, y efectos fiscales y/o de consumo y para cooperar con as autoridades competentes.

 

4.           ¿Dónde y durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

 

Todos los datos personales se almacenan en servidores ubicados en Brasil y, en algunos casos, en Estados Unidos. En el futuro, JBS HIGIENE Y LIMPIEZA podrá reubicar y almacenar estos servidores en cualquier otro país que cumpla con la legislación de privacidad, con el fin de tener una copia de seguridad o backup, manteniéndolos siempre

bajo nuestra supervisión y de manera segura.

 

Conservaremos su información mientras tenga relación con JBS HIGIENE Y LIMPIEZA y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestros requisitos legales. El período de tiempo que se almacenan los datos varía según el propósito para el que se recopilaron, si no existe un requisito legal específico.

 

5.           ¿Cómo mantenemos seguros sus datos personales?

Protegemos sus datos personales de todo tipo de amenazas: destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizados. JBS HIGIENE Y LIMPIEZA protege sus Datos Personales de acuerdo con los estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad establecidos por la legislación brasileña.

 

6.           Sus derechos

 

Como sus derechos, puede solicitarlo en cualquier momento:

 

a.    Información sobre cómo se están utilizando sus datos personales;

b.    Acceder a los datos personales que guardamos sobre usted;

c.    Solicitar la corrección de los datos personales incorrectos, incompletos o desactualizados que mantenemos sobre usted;

d.    Solicitar la anonimización, bloqueo o supresión de datos innecesarios, excesivos o no conformes, siempre teniendo en cuenta las excepciones relativas al mantenimiento de datos necesarios a los efectos del cumplimento legal por parte de JBS HIGIENE Y LIMPIEZA;

e.    Portabilidad de datos a otro proveedor de servicio o producto;

f.     Información sobre la posibilidad de no dar consentimiento sobre las consecuencias de la negación;

g.    Revocar el consentimiento; e

h.    Información sobre cómo compartir sus datos con entidades públicas y privadas;

Cualquier solicitud debe realizarse mediante un pedido, que contenga una copia de su identificación personal, Carnet de Identidad, Licencia de conducir, Pasaporte o Identificaciones Profesionales, accediendo al sitio web: https://jbs.com.br/contato/portal-de-privacidade/

 

7.           Cookies – Plataforma Digital

 

Considere que, al acceder al sitio web, JBS HIGIENE Y LIMPIEZA recibe automáticamente información sobre usted, a través de informaciones de cookies, web beacons, su navegador y sistema operacional, sobre los sitios web a los que accede, los enlaces y la dirección IP del terminal. JBS HIGIENE Y LIMPIEZA utiliza la información recabada principalmente para mejorar su experiencia en relación a la navegación por el sitio.

En todo momento puede optar por no recibir un archivo de cookies, configurando su navegador para que rechace las cookies o le pregunte antes de aceptar una. Tenga en cuenta que, al negarse a aceptar cookies, es posible que no tenga acceso a varias funciones del sitio web.

Las “Cookies” son archivos de texto que se descargan y almacenan automáticamente en el dispositivo utilizado, mientras navega en un sitio web o portal específico en internet, que le permiten guardar una cierta cantidad de datos sobre sus actividades en internet. Las cookies se utilizan con la finalidad de conocer los intereses, comportamiento y demografía de los Usuarios (Visitantes o no) del sitio web, con el fin entender mejor sus necesidades e intereses, ofrecer un mejor servicio o proporcionar información relacionada.

 

8.    Protección de Contraseñas y Del Acceso a los Canales de Servicio de JBS HIGIENE Y LIMPIEZA

 

Al registrarse en la Plataforma Digital creando una cuenta de acceso específica, le pedimos que cree un nombre de usuario y contraseña. Si pierde el control sobre su cuenta o contraseña para acceder a la Plataforma Digital, puede perder el control sobre sus datos personales. Por lo tanto, si por cualquier motivo su contraseña se ve comprometida, cámbiela inmediatamente, modificando los datos de registro facilitados a JBS HIGIENE Y LIMPIEZA.

 

9.           Enlaces – vínculos externos

 

El sitio puede tener vínculos (enlaces) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y de confidencialidad. Si visita otros sitios, le recomendamos que lea atentamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, y esta Política de Privacidad no cubre las prácticas y políticas de terceros, incluidos aquellos que pueden revelar y/o compartir información con JBS HIGIENE Y LIMPIEZA.

 

10.         Información Pública

 

Tenga en cuenta que, al insertar información en áreas públicas de la Plataforma Digital, estará disponible para otros usuarios y para el público en general. JBS HIGIENE Y LIMPIEZA no puede controlar lo que esas personas hacen con la información. Por favor, recuerde esto y tenga con la información que decida divulgar.

 

11.         Responsable por la Protección de su Dato Personal

 

El responsable por la base de datos en Brasil es JBS S/A, debidamente registrada en CNPJ/MF bajo el nº 02.916.265/0001-60, localizada en la Avenida Marginal Direita do Tietê, 500, Vila Jaguará, São Paulo, Brasil.

El responsable de la base de datos en Brasil es JBS S/A HIGIENE Y LIMPIEZA debidamente registrada en CNPJ/MF bajo nº 02.916.265/0173-05, ubicada en la Rodovia BR 153 KM 179 BL2, Nº SN, Zona Rural – Lins – São Paulo – Brasil – CEP 16400-972.

JBS HIGIENE Y LIMPIEZA puede realizar cambios en esta Política de Privacidad en el futuro. Cualquier alteración en la forma en que JBS utiliza los datos personales se establecerá en las futuras versiones de esta “Política de Privacidad”, y se publicará y se divulgará en el sitio web JBS JBS HIGIENE Y LIMPIEZA.. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

 

12.    Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Los términos de esta Política de Privacidad se interpretan de acuerdo con la ley brasileña, y el Tribunal de la capital del Estado de domicilio del Usuario es elegido para resolver cualquier disputa, cuestión o duda que surja, con la renuncia expresa a cualquier otra, por privilegiada que pueda ser.